트위터 팔로워 늘리기 [IFA 2024]한종희 삼성전자 대표 “AI 가전으로 고객 경험 패러다임 전환” > 자유게시판

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트위터 팔로워 늘리기 “인공지능(AI)을 기기마다 넣어 사용 편리성을 높여왔지만, 이젠 AI가 연결된 기기끼리 데이터를 주고받으며 초개인화로 가는 상황입니다. AI를 통해 소비자들이 불편하고, 하기 싫고, 어려워하는 것을 해결하는 경험을 주는 것이 목표입니다.”독일 베를린에서 열리고 있는 유럽 최대 가전전시회 ‘IFA 2024’에 참석한 한종희 삼성전자 대표이사는 7일(현지시간) 기자간담회에서 “AI 기반 지능 가전으로 고객 사용 경험의 패러다임 전환을 주도하고 있다”고 밝혔다.지난 1월 ‘CES 2024’에서 “AI 기능 도입의 원년”을 선언했던 한 대표는 이날 AI를 통해 “연결된 경험”을 강조했다. 삼성전자는 가입자 수가 3억5000만명에 이르는 플랫폼 ‘스마트싱스’로 모든 기기를 잇고 있다. 이제 막 도입되기 시작한 AI와의 연결을 통해 어떤 효용이 있을지 막연할 수 있다. 한 대표는 “모든 생활가전 제품에 스크린을 탑재할 계획”이라며 “기기마다 스크린이 있다는 것은 사용설명서를 알려주...

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